Gebührenerhöhung bei Banken – was du wissen und tun solltest – Toni Schlack Fachinformatiker für Systemintegration (IHK)

💸 Gebührenerhöhung bei der Bank – darf sie das einfach so?

Viele Kundinnen und Kunden staunten nicht schlecht, als plötzlich neue Gebühren auf dem Kontoauszug auftauchten – obwohl sie diesen nie zugestimmt haben. Banken setzen auf das Prinzip „Zustimmung durch Schweigen“. Aber: Das ist nicht erlaubt!

⚖️ Was sagt das Gesetz? – Deine Rechte im Überblick

Seit dem BGH-Urteil vom 27.04.2021 (Az. XI ZR 26/20) ist klar:
Banken dürfen keine Gebührenerhöhungen einseitig durchsetzen, ohne dass du aktiv zugestimmt hast.

👉 Schweigen gilt nicht als Zustimmung
👉 Widerspruch muss respektiert werden
👉 Unrechtmäßige Abbuchungen musst du nicht akzeptieren

🛑 Was tun, wenn die Bank trotzdem abbucht?

Wenn du einer Erhöhung widersprochen hast und die Bank dennoch mehr abbucht, ist das nicht rechtmäßig. Dann gilt:

✅ 1. Rückbuchung veranlassen

Im Onlinebanking unter „Lastschrift zurückgeben“
Oder telefonisch bei deiner Bank melden
Frist: Bis zu 8 Wochen nach Abbuchung (bei SEPA-Lastschrift)

📝 2. Schriftliche Rückforderung stellen

Höflich, aber bestimmt
Bezug auf das BGH-Urteil und § 812 BGB (ungerechtfertigte Bereicherung)
Muster findest du direkt hier auf der Seite

✉️ Musterbrief zur Rückforderung der Bankgebühren

Ich habe ein kostenloses Word-Dokument vorbereitet, das du an deine Bank schicken kannst:
👉 Rückforderung unrechtmäßiger Bankgebühren – Download (Dateipfad kannst du ggf. anpassen)

🚨 Wenn die Bank nicht reagiert – nächste Schritte

Wenn sich die Bank querstellt:

Verbraucherzentrale informieren
Bei der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) Beschwerde einreichen
Eventuell rechtlichen Beistand in Erwägung ziehen

Die Erfolgschancen stehen sehr gut, da das Urteil auf deiner Seite ist.

🤔 Warum versuchen Banken das trotzdem?

Ganz einfach: Weil sie hoffen, dass viele Kund:innen nicht aktiv widersprechen.
Das bringt Milliarden an Mehreinnahmen – auf Kosten der Unwissenden.
Doch du bist jetzt informiert – und kannst dich wehren.

🛡️ Fazit: Lass dir nichts gefallen!

Wenn du einer Gebührenerhöhung nicht aktiv zustimmst, darf sie nicht gelten – Punkt.
Banken sind nicht über dem Gesetz. Setze deine Rechte durch – höflich, aber klar.

Wenn du Hilfe brauchst, eine Rückforderung zu schreiben oder deine Situation individuell prüfen möchtest, melde dich einfach. Ich helfe gerne weiter.