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OTRS

 Toni Bernd Schlack vor 3 Jahren

OTRS (Open Ticket Request System) ist ein Open-Source-Ticketsystem, das insbesondere im IT-Service-Management, Kundenservice und Support sehr beliebt ist. Es hilft dabei, Anfragen strukturiert zu erfassen, zu bearbeiten und nachzuverfolgen. ✅ Vorteile…